Digitaler Produktberater & Produktkonfigurator
Digitale Verkaufsförderung am POS
Stellen Sie sich vor, Sie betreten einen Shop. Sie sehen sich um, die Auswahl ist groß. Das Verkaufspersonal ist gerade beschäftigt, Sie möchten sich aber ohnehin erst einmal selbst informieren. Da kommt der Screen gerade recht. Auf einen Blick eröffnet sich Ihnen das gesamte Sortiment. Mit Hilfe von Filtern schränken Sie die Auswahl ein und bekommen eine Hand voll ausgewählter Produkte präsentiert. Zu den präferierten Artikeln finden Sie nun alle Details. Die Vorteile sind klar hervorgehoben, ein Vergleich ist einfach. Dazu noch ein kurzes Video, das die Produkt-Features und Funktionen zeigt, der Hinweis auf empfohlene Zubehör und schon ist der Kaufanreiz gesetzt. Mittels Produktkonfigurator feilen Sie an den Details und erstellen ein Produkt exakt nach Ihren Vorstellungen. Genau im richtigen Moment kommt schließlich ein Verkäufer hinzu, klärt die letzten Fragen und schließt den Verkauf ab. Zufrieden verlassen Sie den Shop.
Was Ihnen als Kunde nicht auffällt: Moderne Sensorik erkennt, wie und wo Sie sich im Shop bewegen. Optimierte Software sorgt dafür, dass Sie genau jene Information bekommen, die Sie sehen möchten. Guided Selling führt Sie gezielt durch Ihr Einkaufserlebnis und Technologien wie Lift & Learn oder der Produktkonfigurator sammeln wertvolle Daten zum Kundenverhalten. Im Hintergrund zeichnet die Software all Ihre Interaktionen auf und macht den Verkaufserfolg dadurch ein Stück weit messbar. Unterm Strich: Digitale Produktberater und -konfiguratoren ermöglichen kompetente Beratung, zeitgemäße Produktpräsentation und ein aufregendes Einkaufserlebnis am stationären POS.
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Digitale Produktberater …
- … zeigen detailliere Produktinformationen und -vergleiche.
- … vereinfachen die Beratung und unterstützen das Verkaufspersonal.
- … erlauben aufmerksamkeitsstarke Produktpräsentationen.
- … verstärken Kaufimpulse.
- … bieten die Möglichkeit zu Crosselling (Zubehör) und Upsellling (empfohlene Produkte).
- … lassen sich mit individuellen Shop- und Möbelkonzepten verbinden.
- … machen Kundeninteraktionen messbar.
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Alles, was Sie für Ihren digitalen Produktberater brauchen, bekommen Sie bei PACT aus einer Hand: Möbel, Hardware, CMS, Content und die Produktfinder-Software. Wir erzählen Ihnen gerne mehr!
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